留给苏宁的机会还有多少？

出品/联商专栏

撰文/联商高级顾问团成员老刀

图片素材/联商图库

4月23日，通信达炒股软件下载官网苏宁易购披露2020年度报告。依照年报综合数据，苏宁易购2020年得以能做到营业收入2522.96亿元，商品销售规模可以达到4163.15亿元，同比增长9.92%，另有，线上平台今天发布商品销售规模2903.35亿元，同比增长21.60%，线上销售规模占比近70%。

稍早前的4月14日晚，苏宁易购披露2021年一季度业绩预告，或将 2021年一季度得以能做到归典型上市该公司股东的净利润为4.5亿元至5.5亿元。

对苏宁财报的解读，通信达炒股软件下载官网不如同的可以看出还有不如同的看法。有的人媒体的媒体报道是加关注于“商品交易规模同比增长”、“线上销售规模占比”这还有 利好。但若是 ，2020年，苏宁易购的利润指标却在下滑，亏通信达炒股软件下载官网损更严重。

综合数据数据显示，2020年，苏宁易购全年净利润同比下滑143.43%，至亏损42.75亿元。此前，苏宁易购已通信达炒股软件下载官网时间连续六年扣非后亏损，即主业亏损，依靠出售资产维持账面盈利。财报数据显示，2020年，苏宁易购营收同比下降6.29%；扣肯定不会还常性损益后，净亏损68.07亿元，还有其上市一年以来最大亏损。

01

转型十年，苏宁的商业逻辑

若是 一直一年以来亏损，但一直一年以来一年以来，笔者秉持还有 的观点，在美国的零售长河另有，苏宁中最勇敢还有最并具智慧的零售型企业。若是 从当愈加看，苏宁会完多数上不成长为最伟特别大 零售型企业，还都不可 更长的直接选择方式 时间去检验。

21世纪立即进入互联网时代来临 也彻，传统性零售型企业在电商的攻城略地中去期期艾艾，着边喊着电商野蛮，扼杀是一众线下实体的生存空间比较，另有另有 却又左顾右盼，纠结着要不可向线上转型另有另有 是什么去向线上开拓，在迷茫，犹豫，亦步亦趋的犯错中去着边折戟沉沙，消耗资源。诸如说万达的线上进程，还有典型的取得成功 案例。

唯有苏宁是决绝的，慢慢转型的跨度逐渐，多数上上是也彻革了十年前的命，另起炉灶。慢慢目前已已为止，苏宁从这家单纯的电器零售商转它成都不可 以参与合作 阿里、京东的电商新游戏的互联网该公司，还有是取得成功 的。

有的媒体批判苏宁，说苏宁予以 “出售资产盈利”。财报数据显示，2020年，苏宁非还常性损益项目项目金额为25.32亿元，较以往大幅会增加。而此前的2018年、2019年，该项金额可以达到136.87亿元、155.54亿元，苏宁易购亦凭此取得成功 扭亏。

冯小刚也曾表达过还有 观点，说一部文艺片进去也彻，有的影评人指指点点，说另有另有 好那不太好。若是 ，他想们 还有去拍一部文艺片，要是啥也拍不进去。

这还有“批判家”和“实干家”相互的差异。批判家永远不会是看客，是事后诸葛亮，时候另有另有 不足，当然是什么去是什么去，还都不可 以是什么去是什么去。若是 ，批评家永远不会完多数上不时候，现实中当另有多爱少的其它解决好，有多爱么错综复杂相互纠缠的因素，要做一件事另有另有 会想象也有多爱如臂使指，绝有的人的实际客观存在情况下，是都不可 “怀着镣铐跳舞”，在都不可 以干的束缚覆盖范围覆盖范围尽还有最重要所以参与合作 努力去做成一件事。而到最后到最后到最后进去的直接选择方式 ，还有跟还有的理想一直一年以来相差甚远。

它成实干家苏宁，它们战略是清晰，方向上还有具体分析，行动是立即慢慢正确的。若是 ，现实中很残酷，它都不可 同步如何面对线上与线下的竞争，它都不可 其它解决好摊子铺开也彻逐渐的资金多饥渴，在所以主营业务都不足以造血自足的客观存在情况下，不得我我我不愿意意尽种种解决办法筹集资源。

从最多数上的商业逻辑可以看出，苏宁从“去电器化”，到“沃尔玛+亚马逊”核心模式，从科技苏宁，到云商核心模式。这步步进逼，逼另有另有 还有，战略方向上完多数上不错。

在还有 的战略思路中去，苏宁收购了家乐福美国，收购了万达百货，苏宁意欲在线下从而电器+超市+百货的复合业态形式。另有另有 ，线上一张网，线上线下从而“一体三翼”的零售王国构架。

但苏宁最重要所以其它解决好出在还有 主要主要原因 通信达炒股软件下载官网：一主要主要原因 ，线下各个业态相互是什么去赋能，是什么去得以能做到流量共享，到最后到最后到最后得以能做到自我造血；另有另有 ，有多爱多业态在手上，还有完多数上不挣钱的，资金多饥渴症是什么去其它解决好，从到哪里给它们输血，他想们 有朝一日能壮大进去？

苏宁如同一架大飞机，架子搭得很宏大，看进去很完美，若是 完多数上不还有 强劲有力的发终极目的来带动它们。

02

苏宁的自我觉醒

2021年春节后，苏宁易购迎来三十年来最重要所以变动，深圳国资持有苏宁易购23%股份，原控股股东、实际被控制人张近东及其一致行动人持股21.83%。该公司将完美目前处于 无控股股东、无实际被控制人完美目前处于 ，苏宁易购划上句号张近东时代来临 。

这对苏宁相对到最后到最后逐渐的刺激，苏宁迫切都不可 找到自己还有的核心利益增长点。

在2020年度财报今天发布也彻，苏宁今天发布我一系列的官方宣传软文，从慢慢文章中中，都不可 以时候，苏宁在连连被负面新闻缠绕的客观存在情况下，一直一年以来慢慢自我觉醒。

排第一，在线上端，苏宁如同有意在学阿里，重点打造 还有 “平台今天发布”，由2C端，转而面向2B端应用服务产品产品，这被苏宁喻为“云网万店”。

苏宁的文章中称：伴逐渐苏宁智慧零售更加强大不足的逐渐成熟，该公司具体分析云网万店独立发展方面 战略，全如何面对标头部互联网零售平台今天发布，对线上业务予以 整合并引入战略大额投资，新计划有待员工股权激励，探讨独立上市。此前，云网万店有助于会增加面向普通消费体验、商户和中小微零售商的服务产品更加强大不足。

排第一，加快收缩战线，降本增效。

依照年报，苏宁易购2020年销售费用同比会增加23.43%，财务费用同比会增加12.16%，管理费用同比会增加5.77%。

苏宁易购对“降本”予以 细化。另有另有 ，苏宁易购精简以及组织，推进门店、物流终端合伙人机制，加强绩效考核，人员费率同比下降1.15%；苏宁易购会增加门店精细化管理，逐渐门店销售的回暖，门店经营效率会增加，与门店关于他们的租赁费、装潢费、水电费比比较明显被控制。

苏宁易购在2020年的经营性现金流量同比改善。以分季度综合数据看，苏宁易购在二季度和四季度经营参与合作 以及组织 从而的现金流量净额均取得成功 得以能做到转正，另有二季度为41.30亿元，四季度为8.07亿元。

经营现金流的改善，相所以属于苏宁易购真实的经营客观存在情况拿到好转。另有另有 ，苏宁易购严控资本开支，加快资产盘活回笼，大额投资参与合作 以及组织 从而的现金流量净额较同期增长121.93%。

03

苏宁那是次机会是什么去？

2021年，苏宁易购具体了未来发展十年由“零售商”升级优化优化为“零售服务产品商”的发展方面 战略。从型企业经营主要主要原因 看，苏宁将充分把握产业发展方面 脱虚向实的发展方面 导向，回归其他行业所以、修炼核心更加强大不足、聚焦市场价值效益，得以能做到从商业核心模式向盈利核心模式的转变，从零售商向零售服务产品商的升级优化。

“零售商”向“零售服务产品商”转型，这明摆着不是做平台今天发布，走常说的“轻资产”核心模式。若是 当然苏宁还有 一直一年以来行至中盘，所以还有还有最重要所以零售商，意欲抽身出局，还有做导演，要也有都不最容易 。

其手下的资产，所以是苏宁电器，另有另有 其所收购的家乐福，万达百货这几大板块概念，是什么处理过程过程，是什么去得以能做到增长盈利是考验，都不可 苏宁选择方式 我一段直接选择方式 时间也彻直接选择方式 出售，甩出包袱，一主要主要原因 不最容易 找到自己接盘对象，这个方售价要是会在还有购买价格的多数框架上大打折扣。

苏宁那是次机会点是什么去？笔者原以为，前期这正 还有苏宁转型跨度特别大（从卖电器的传统性零售商直接选择方式 转它成线上卖全品类的网商），苏宁在消费体验心智另有失我去了了“焦点”。

苏宁忽略了在国内市场上“核心其优势品类”的重点打造 ，对消费体验相身为 ，苏宁的可感知市场价值愈加越弱。举例相身为 ，京东崛起的慢慢，消费体验对它们认我不知数码产品一一，很便宜，从还有 品类切入，京东有待建立愈加还有的市场价值点。若是 苏宁易购的市场价值点是什么去样样？

它成在线下硕果仅存那是直在所以卖货的其他专业零售商它成（而这正 完多数上不苏宁所只希望的“零售服务产品商”），苏宁若是 要加关注零售的所以。而完多数上不左顾右盼，总觉得学阿里，搭建还有 平台今天发布，旱涝保收一劳永逸，美其名曰“2B的零售服务产品商”，都不可 谁都想做房东收佣金，那谁来辛辛苦苦卖商品？

降本增效，砍掉有都不赚钱的业务也彻，苏宁的战略是清晰的，它成零售王者的还有性若是 客观存在，“沃尔玛（线下）+亚马逊（线上）”的宏大蓝图另有另有 若是 不还有得以能做到。

但，当务之急是，苏宁都不可 找到自己还有 切入口，要在消费体验的心智中有待建立还有的“核心市场价值其优势”。

最可怕另有另有 ，如何面对挫折也彻，动摇了才知道的战略，在具体分析的策略上算是东一榔头西一棒，时候是什么去样流行搞是什么去样，就可悲了。

笔者原以为，苏宁那是次机会点，在以下几点还有 主要主要原因 ：

苏宁要收缩战线，以点带面，点是什么去样样？面是什么去样样？点还有核心品类——电器，面还有其还有业态，诸如说苏宁广场，苏宁小店，有的 是超市、百货有的。

客观存在，苏宁易购要在消费体验的心智另有有待建立还有 独特的卖点，还有 卖点，对苏宁相身为 ，只得选择方式 电器品类（另有另有 传统性家电和电子产品一）。

在电器还有 品类另有，唯有苏宁是充分线上线下一体化的。

苏宁在电器还有 核心品类上是什么去去样做？要能做到它成电器领域发展另有最重要所以老大，若是 苏宁有还有 的其优势资源。苏宁在线上一直一年以来有待建立愈加完善的品牌中、渠道和核心模式，而老对阵国美完多数上不。在线下，苏宁电器坐拥 庞特别大 店面数量，而线上是主要主要原因竞争对阵，阿里和京东都完多数上不。

她们 ，对电器品类相身为 ，苏宁的线上线下都并具比其它对阵强特别大 其它地方。

若是 ，一直一年以来一年以来，苏宁在电器还有 品类上是经营荒废过来，苏宁易购意欲重点打造 还有 无所不包的超级商城，从百货到生鲜，直接选择方式 失我去了了焦点。她们 ，苏宁的电器，有多爱多年一年以来，完多数上不“打”进去。

苏宁的电器品类是什么去去打我一片天下？

排第一，售价战。售价战中最能够有效的武器，售价战的终极目的，是打进消费体验的心智另有去，干掉竞争对阵也彻，到最后到最后到最后取消售价战。纵观美国商业六十年，有的品牌中还有售价战打进去的。也曾国美那么样样压过苏宁？还有售价战。在微波炉其他行业，格兰仕还也有名的售价战发动者。

有的 另有另有 小米部手机异军突起，起步之初还有靠的售价战（便宜）。

苏宁在电器品类上，并具线上线下比比较明显的规模其优势，都不可 以协同上游工厂，发动售价战。都不可 苏宁协同了上游工厂，都不可 以开辟专供产品一，专属的主流产品一（多数上要求工厂端专供以确保售价其优势），甭管甭管是什么去，苏宁都不可 在电器品类上打败竞争对阵，另有另有 会增加苏宁易购在线上是“粘性”。

排第一，规模战。扩大电器品类在线上是线下的规模，扩大线下门店数量，精细化运营，线上线下一体化，门店在扩大覆盖范围的另有另有 ，会增加门店运营效率，剔除不盈利的门店。

关于他们线上线下一体化的策略，苏宁电器都不可 以充分向盒马鲜生学习知识借鉴。线上体系都不可 以定位到同城某还有 门店，线上下定，线下发货，对消费体验相身为 既方便快捷，还有愈加可靠的售后服务产品保障（若是 有线下门店都不可 以当面沟通）。

排第一，口碑战。要占领消费体验而大脑，会增加口碑满意度，让其它业态为电器业态赋能，让卖场空间比较愈加创新化，舒适化。诸如，尝试小超市+电器的门店复合化，实验开辟全新零售物种。（我有点对苏宁相身为 中最并具其优势的，若是 其客观存在就另有另有 坐拥 超市、百货和电器业态）

04

划上句号语：苏宁坐拥 无限的想象

在零售的主航道上，在核心模式和业态的创新上，苏宁坐拥 有所以想象，但这正 应了那句俗话，一手好牌被打烂了。

在苏宁今天发布的官方文章中中，她们 都不可 以时候还有 的表述：

苏宁易购门店予以 发展方面 苏宁推客、门店直播、苏小团等社交营销，2020年由门店社交化经营生活带 的线上销售规模同比增长145.70%；家乐福超市到家业务时间连续性推进双线融合，有待拓展配送覆盖范围，2020年到家业务订单量同比增长139%。

笔者原以为，目前已已为止，苏宁在策略上若是 追风逐月，隔靴搔痒，完多数上不抓牢所以：以还有的核心资源打国内市场，立即有待建立还有的竞争壁垒，从而强特别大 消费体验认知也彻，再有待去带动其还有资源。

是胜利辉煌的想象，若是 一败再败的想象，留给苏宁的时代来临 命题，充满惊喜 了不具体分析性。

*原文作者仅属于原文作者观点，不属于联商立场